الشروط والأحكام

باستخدامك لهذا الموقع أو بإتمام أي عملية شراء، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:

المنتجات

يقدم المتجر منتجات رقمية قابلة للتنزيل، مثل القوالب والملفات الإلكترونية، ولا يتم شحن أي منتجات مادية.

الاستخدام الشخصي

جميع المنتجات مخصصة للاستخدام الشخصي أو المهني للمشتري فقط، ولا يجوز:

• إعادة بيعها.
• مشاركتها مع الآخرين.
• رفعها على الإنترنت.
• توزيعها أو تعديلها بغرض إعادة البيع.

جميع حقوق الملكية الفكرية محفوظة لصاحبة المتجر.

الأسعار

جميع الأسعار المعروضة قابلة للتغيير دون إشعار مسبق، ولا يؤثر ذلك على الطلبات التي تم إتمامها بالفعل.

إتاحة الموقع

نسعى إلى توفير الموقع بشكل مستمر، إلا أننا لا نضمن عدم حدوث توقفات مؤقتة بسبب الصيانة أو الظروف التقنية الخارجة عن إرادتنا.

تعديل الشروط

يحتفظ المتجر بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويصبح التعديل نافذًا بمجرد نشره على الموقع.

 

سياسة الاسترجاع والاستبدال

نظرًا لأن جميع المنتجات المقدمة في هذا المتجر هي منتجات رقمية يتم تسليمها إلكترونيًا بعد إتمام عملية الدفع، فإن جميع المبيعات تعتبر نهائية.

الاسترجاع

لا يمكن استرداد قيمة المنتج بعد إتمام عملية الشراء وتنزيل الملف، وذلك لطبيعة المنتجات الرقمية التي لا يمكن إعادتها.

ومع ذلك، سنعمل بكل حرص على معالجة الحالات التالية:

• عدم استلام رابط التحميل.
• وجود ملف تالف أو غير قابل للفتح.
• استلام منتج مختلف عن المنتج الذي تم شراؤه.

في هذه الحالات، يرجى التواصل معنا خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، وسنعمل على حل المشكلة في أسرع وقت ممكن.

الاستبدال

لا ينطبق الاستبدال على المنتجات الرقمية، إلا في حال وجود خطأ في الملف أو تسليم نسخة غير صحيحة، وسيتم تزويد العميل بالنسخة الصحيحة دون أي رسوم إضافية.

 

سياسة التسليم

جميع المنتجات المتوفرة في المتجر هي منتجات رقمية.

بعد إتمام عملية الدفع بنجاح، يتم إرسال رابط تحميل المنتج إلى البريد الإلكتروني المسجل في الطلب، كما قد يكون متاحًا للتنزيل مباشرة من صفحة تأكيد الطلب.

في حال عدم وصول رسالة التحميل خلال فترة قصيرة، يرجى:

• التحقق من مجلد البريد غير الهام (Spam أو Junk).
• التأكد من صحة البريد الإلكتروني المستخدم أثناء الشراء.
• التواصل معنا إذا استمرت المشكلة، وسنعمل على إعادة إرسال رابط التحميل.

يجب على العميل الاحتفاظ بنسخة من المنتج بعد تنزيله، إذ قد تكون روابط التحميل محدودة المدة أو بعدد معين من مرات التنزيل وفق إعدادات المتجر.