إقرأ أيضاً:
كيف تقدِّم ساعة استشارية ناجحة؟ تجربتي كاملة في ٤ خطوات
٢٢ منتج رقمي يعزِّز ربحية عملك الحر
هل تبحث عن أداة حجز مواعيد وجلسات عمل لعملائك بإحترافية و بدون عناء؟ كالندلي ( Calendly ) هو الحل. تتميز هذه الأداة المجانية بأنها تساعدك في تنظيم مواعيدك مع عملائك.
و في وقت سابق كنت أعتمد عليها في حجز مواعيد عملائي. أما حالياً فأنا استخدم موقع مساق لجميع منتجاتي و خدماتي. وبالمناسبة، بامكانك استخدام كود الخصم b220 لخصم ٢٠٪ من الباقة السنوية و كود b110 لخصم ١٠٪ من الباقة الشهرية. شخصياً أُحب استخدام الباقة السنوية لأن المميزات التي أتحصل عليها أفضل بكثير من الباقة الشهرية. و قد أُفرد تدوينة كاملة عن طريقة استخدام موقع طباشير الرائع. ولكن حالياً لنعود للأداة المجانية والأهم وهي calendly
شرح استخدام Calendly لحجز مواعيد مع عملائك:
يتميز هذا الموقع بأنه سهل الإستخدام ولكن للأسف لا يوجد للآن نُسخة عربية. ولذلك قد يصعُب استخدامه على البعض. و حتى وإن كانت لُغتك الإنجليزية جيدة. فإن هناك بعض المزايا الرائعة التي تحتاج الى شرح مُبسط حتى تستفيد منها بشكل كامل.
أولاً: سجل حسابك في الموقع
من الأفضل التسجيل بإيميلك الجيميل Gmail المُرتبط بالتقويم الشخصي الذي تستخدمه لأعمالك. فمثلاً، حسابك في قوقل Gmail.com يحتوي على تقويم تستطيع اضافة مواعيدك المهمة و تحديثها مباشرة.
ربط التقويم الشخصي لإيميلك على الجميل مع حسابك الشخصي في كالندلي يعكس بشكل مباشر في مواعيدك. وبالتالي تستطيع تحديث المواعيد تلقائياً.
في الصورة أعلاه واجهة الموقع باللغة الإنجليزية، و لاحظ الصندوق الأزرق على اليمين Get Started اضغط الصندوق حتى تنتقل لصفحة التسجيل كما هو موضح في الصورة أدناه.
كما تلاحظ، يقوم الموقع بالربط تلقائياً مو مواعيدك في التقويم لإيميلك الشخصي على الجيميل وهذه هي الميزة الرائعة التي تحدثت عنها قبل قليل.
هذه إذن واجهة صفحتك الشخصية. سنبدأ الآن في تحديث بياناتك و أيضاً تحديث الصورة والألوان بحسب هويتك البصرية لمشروعك أو لعملك الحر.
- إذهب إلى Account و بعدها account settings ومن ثم ابدأ في تحديث بياناتك الشخصية.
- ستظهر لك أيقونة Branding أضف شعارك و صورتك الرئيسية.
- تأكد من ربط تقويم الجيميل مع حسابك في كالندلي كما في الصورة أدناه.
بعد التأكد من ربط الجيميل. ارجع الى القائمة الرئيسية و سنبدأ الآن في إتاحة مواعيد العمل حتى يتمكن عميلك من حجز الموعد المناسب له.
اضغط على Create و اختار One on One
وابدأ الآن بالتجهيز لجدول مواعيدك ليختار عملائك المتاح منها. لا تنسى ربط حسابك في زوم مع كالندلي حتى تستطيع وضع رابط الزوم بشكل مباشر. و إن كنت تستخدم أي تطبيق آخر لمكالمات الفيديو ستجده من ضمن الخيارات بالتأكيد.
وبعدها اضغط التالي، وهكذا ستظهر المواعيد المُتاحة لعملائك. و بامكانهم إختيارها. و عندها ستحصل على إشعار من خلال الجيميل يوضع تلقائياً في التقويم لقوقل الخاص بك. و يأتي نفس الإشعار للعميل على إيميله و بإمكانه أيضاً تثبيت موعد اللقاء في التقويم الخاص به.
في نهاية الشرح البسيط لهذه الأداة الرائعة. يجب أن تتأكد في استخدامها بشكل مُتكرر حتى تعتاد عليها و يعتاد عليها عملائك. و لا تقلق بشأن سهولة حجز المواعيد من جِهة العملاء. فكل ماعليهم فعله هو الضغط على الموعد المناسب لهم من جدول أعمالك. و تعئبة بعض البيانات البسيطة الأساسية. ليصلك إيميل تنبيه بالموعد و أيضاً ببيانات الشخص الذي يطلب الموعد. كل هذا بشكل مجاني تماماً.
بالتأكيد تأتي الباقة المدفوعة بالعديد من المميزات، ولكن الباقة المجانية أيضاً مُفيدة و رائعة خصوصاً إذا كنت في بداياتك ولا ترغب في دفع اشتراك سنوي لموقع منتجات و خدمات رقمية مثل مساق. أو في حالة كان عملائك مِمن لا يتحدثون العربية و من غير اللائق استخدام موقع عربي مثل طباشير غيره. تستطيع بسهولة استخدام كالندلي لحجز المواعيد بشكل احترافي وجميل.
وأخيراً:
بصراحة وبكل صدق قررت شرح هذه الأداة المفيدة للفريلانسر وأصحاب العمل الحر بعد نقاش مع إحدى عميلاتي التي لم تبدأ بعد في عملها الحر. و كانت ترغب في مشاركة خبراتها في مجال رائع وجميل. وفي نفس الوقت، كانت مُتخوفة في الاستثمار في أدوات مُتقدمة وقد لا يُعجبها أصلاً التواصل عن طريق الفيديو.
فوجدت أن الأفضل لها تجربة أداة مجانية وقد يكون أول عميل بجلسة مجانية أو بسعر رمزي جداً. وبالتالي تختبر نفسها في التحضير و التجهيز للجلسات العمل. و تختبر أيضاً الفائدة التي يُمكن أن يجنيها عملائها من الجلسات الإرشادية السريعة التي تُقدم الحلول بشكل تلقائي و سريع.
أتمنى أن تكون هذه التدوينة مُفيدة لك عزيزي القارئ. و لا تتردد في السؤال والتواصل معي هنا على التعلقيات أو الإيميل أو حساب الإنستقرام. على @Freelancers_guide
وإذا كنت فريلانسر مبتدىء أيضاً، أنت بحاجة لنموذج جاهز لعقد تستطيع استخدامه بكل سهولة مع عملائك. في الأسفل نموذج جاهز للاستخدام. كل ماعليك هو كتابة ايميلك في الصندوق المُخصص و سيصلك النموذج الجاهز على إيميلك بعد عدة ثوانٍ.
